Постоянный контроль и обслуживание компьютеров

Абонентское обслуживание компьютеров и устройств

За последнее время популярность абонентского обслуживания компьютеров значительно возросла. Оно включает в себя не только обслуживание какой-то определенной единицы устройства, но и выполнение соответствующих мероприятий на группе персональных компьютеров, периферийных устройствах, АТС и всем оборудовании, относящемся к IT – сфере деятельности предприятия (организации). Сегодня нет недостатка в сервисных фирмах, проводящих абонентское обслуживание в различных вариантах, в том числе и в круглосуточном режиме. Главная цель этого обслуживания остается неизменной – добиться результата, находящегося как можно ближе к идеальному, и максимально удовлетворить все запросы и пожелания клиента. Абонентское обслуживание компьютеров и устройств от лаборатории РемСервис - надежная техническая поддержка для вашего бизнеса. В современном бизнесе информационные технологии играют ключевую роль. Надежная работа компьютеров и устройств напрямую связана с эффективностью работы сотрудников и удовлетворенностью клиентов. Лаборатория РемСервис предлагает услугу абонентского обслуживания компьютеров и периферийных устройств, гарантируя стабильность и безопасность вашей ИТ-инфраструктуры.

Что такое абонентское обслуживание?

Абонентское обслуживание — это комплекс мероприятий по поддержке и обслуживанию компьютерной техники и периферийных устройств, который предполагает регулярное обслуживание и экстренную помощь в случае возникновения внештатных ситуаций. Такая услуга позволяет снизить риски простоя работы из-за технических неполадок и обеспечить бесперебойное функционирование всех рабочих процессов. Преимущества абонентского обслуживания от РемСервис 1. Экономия времени и ресурсов Наша команда профессионалов берет на себя все заботы по техническому обслуживанию, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса. Благодаря абонентскому обслуживанию, вам не нужно тратить время и средства на поиск и обучение собственного ИТ-персонала. 2. Профессиональный подход Специалисты РемСервис — эксперты с богатым опытом, регулярно обучающиеся и знающие все актуальные тенденции в области ИТ. Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания, строго соблюдая технические стандарты и регламенты. 3. Индивидуальные решения Мы понимаем, что каждый бизнес уникален и требует индивидуального подхода. Наши специалисты разработают план обслуживания, который будет максимально соответствовать вашим потребностям и специфике работы вашего оборудования.

4. Профилактика и безопасность

Регулярная проверка и профилактика систем позволяют предотвратить большинство проблем до их возникновения. Мы также уделяем особое внимание безопасности данных и защите сети от внешних угроз.

5. Круглосуточная поддержка

Технические неисправности могут возникнуть в любое время. Мы обеспечиваем круглосуточную поддержку и быстрое реагирование на любые запросы и инциденты, чтобы минимизировать риск простоев и убытков.

Услуги в рамках абонентского обслуживания

мероприятия по проведению аудита и оценки деятельности компании, а также первичный анализ и планирование;
выработка обоснованных решений по оптимизации существующей инфраструктуры, а также предложений по внесению назревших изменений, устранению проблем и несогласованности действий;
реализация проектов узкого профиля, имеющих целью интеграцию конкретных разработок (программного обеспечения, аппаратных решений, увеличение масштабов имеющейся структуры и т.д.);
внедрение различных единоразовых проектов, связанных с информационными системами (по требованию заказчиков);
регулярное проведение работ по обслуживанию и поддержка работоспособности компьютерных устройств пользователей;
выезд представителей в указанное место в случае возникновения форс – мажорных ситуаций;
поддержка периферийного оборудования;
ведение постоянного наблюдения за его работой;
проведение обслуживания удаленным методом с поддержанием режима максимальной защиты информации;
разработка и внедрение предложений, касающихся усовершенствования сетевой и кабельной структуры компании, настройка и поддержание корректной работы сетевого оборудования;
настройка и поддержание работы офисных АТС;
ведение обучения сотрудников в области совершенствования навыков использования компьютеров;
создание и ведение сайтов организации, их наполнение и обновление;
серверные работы (установка, настройка серверов, а также необходимого программного обеспечения)

Почему выбирают РемСервис?

— Надежность и доверие: множество компаний уже оценили преимущества сотрудничества с нами. Мы нацелены на долгосрочные отношения и взаимовыгодное сотрудничество.

— Гибкость и инновации: мы готовы адаптироваться под ваши изменения и внедрять новые технологии, которые принесут пользу вашему бизнесу.

— Прозрачность и отчетность: регулярные отчеты о проделанной работе и использованных ресурсах позволяют вам контролировать процесс и оценивать эффективность предложения.

Заключив договор на абонентское обслуживание с лабораторией РемСервис, вы получаете не только надежного технического партнера, но и уверенность в бесперебойной работе вашего IT-оборудования. Доверьте заботу о вашей технике профессионалам и сосредоточьте свои усилия на развитии и процветании вашего бизнеса.