1. Компьютер запустился, но изображение на мониторе отсутствует. Вторая по распространенности проблема, решить которую возможно, не прибегая к помощи специалиста. При возникновении таковой прежде всего необходимо удостовериться в надежности присоединения монитора к системному блоку, при этом соединительный VGA – кабель на «системнике» имеет еще и дополнительные крепежные устройства, ввинчивающиеся в корпус.
2. Почему – то многие пользователи забывают об этом и не до конца их затягивают, не обеспечивая надлежащий контакт. Другой причиной данного события являются сбои в BIOS (особенно на устаревших моделях), блокирующие прохождение сигнала на монитор. В принципе, при возникновении сбоя некоторые модели подают звуковые сигналы, однако, такого сигнала может и не быть. Устранить сбой можно путем сброса CMOS-памяти системы. Для этого, предварительно полностью обесточив ПК, необходимо вынуть батарейку — «таблетку» из гнезда на материнской плате минут на 10 – 15, после чего вновь установить ее на место и запустить компьютер. Желательно при выполнении данной процедуры установить новую батарейку.
3. Компьютер запустился, но загрузка системы не происходит. Данный отказ имеет наибольшее количество самых разнообразных причин. Чаще всего он проявляется тогда, когда компьютер включается, слышен звуковой сигнал и вроде – бы процесс пошел как положено. Однако он вдруг стопорится, и загрузка прерывается. При этом экран монитора может оставаться черным, или на нем возникают любые символы, а в некоторых случаях процесс останавливается на «синем экране». В такой ситуации у пользователя могут совсем опуститься руки, но все же не стоит совершенно отчаиваться. Последние версии «Windows» оснащены функцией самостоятельно устранять некоторые виды сбоев. Операционные системы более ранних годов выпуска ее не имеют, и поэтому спрашивают у пользователя разрешения на выполнение последующих действий (Press Any Key). Переводится это словосочетание как «нажмите любую кнопку», однако в начале 2000 – х годов его возникновение вводило некоторых пользователей в ступор. Они пытались найти и нажать кнопку «Any», а не найдя, вызывали компьютерного мастера. Причин, вызывающих появление такой надписи, достаточно, поэтому для пользователя является очень важно иметь хотя – бы начальный уровень знания английского языка, чтобы решать столь элементарные проблемы самостоятельно.
4. Появился «синий экран». В среде пользователей его еще называют «экраном смерти». Практически всегда его отображение свидетельствует о неотвратимом обращении к специалистам. Можно обратиться в магазин, где покупался компьютер – там смогут помочь и организуют ремонт, хотя он и обойдется весьма недешево. Лучший результат гарантирует вызов компьютерного мастера на дом или обращение в специализированный сервисный центр, имеющий специализированное оборудование для устранения любых неисправностей.
Кроме того, не будет лишним обращение к друзьям или знакомым, имеющим отношение к компьютерному миру и способными оказать реальную помощь.
Куда и кому лучше сдать компьютер на ремонт
Выбор вариантов для решения вопроса о восстановлении работоспособности «компа» очень обширен, но окончательное решение всегда остается за его владельцем. Если смотреть в общем, то многие из тех, кто занимается устранением неполадок компьютерной техники, не имеют специального образования и обладают различной квалификацией и опытом. При выборе того, кто будет «возвращать к жизни» любимый ПК, необходимо ознакомиться с отзывами знакомых и просто других людей о его работе. Кроме того, общаясь с мастером в телефонном режиме, не нужно стесняться задавать вопросы о его квалификации и имеющемся опыте подобной деятельности. Нужно обходить стороной тех, кто не задает дополнительных профессиональных вопросов о характере неисправности и обстоятельствах ее возникновения, а сразу предлагает переустановить ОС. Также не лишним будет уточнить предварительные предполагаемые пути решения проблемы – действительно опытный мастер сразу же может озвучить их пару – тройку и посоветовать мероприятия для самостоятельного выполнения. Особняком стоит вопрос о стоимости услуг – его желательно также выяснять на предварительной стадии переговоров.
В любом случае, разговор с мастером необходимо продумывать и быть готовым к вопросам с его стороны, наиболее типичными из которых являются:
• происходит ли запуск компьютера;
• работают ли средства визуальной сигнализации нормальной работы;
• присутствуют ли посторонние явления при включении (непривычный шум, скрежет, запах и др.);
• какая информация появляется на мониторе при «зависании»?
• появляется ли «синий экран» и т.д.
Подготовив ответы на эти вопросы, задача для мастера максимально прояснится, что сделает возможным устранение неисправности в кратчайший срок.
