Синий экран смерти: что делать, чтобы определить код ошибки

Синий экран смерти

Когда появляется синий экран смерти, пользователи операционной системы Windows понимают, что произошел серьезный сбой. Проблемы в ОС могут возникнуть как на стадии загрузки данных, так и в процессе работы.

Синий экран смерти Windows: причины появления

Пользователи ноутбуков на базе Mac и Unix не смогут увидеть синий экран смерти на компьютере, так как такие неполадки встречаются только у Windows. Когда ОС зависает, владельцу ПК становится доступной информация о причинах, вызвавших системный сбой. Сведения представлены в виде цифрового кода и символов на английском, они отображаются на ярко-синем фоне монитора. Правильная трактовка системного уведомления – путь к быстрому восстановлению работоспособности устройства. Но если вы не обладаете необходимыми навыками устранения таких неисправностей, то лучше доверьте эту работу специалистам нашей компании. Мы устраним любые технические неполадки в кротчайшие сроки.

Windows 7 или Windows 8: кому не повезло?

Сбой в операционной системе – частая проблема пользователей Windows 7 и более старых версий. Начиная с Windows 8, владельцы ПК реже обращаются к мастерам для устранения сбоя.

Если вы – активный пользователь ноутбука или компьютера с ОС Windows, который впервые столкнулся с такой ситуацией, воспользуйтесь услугами мастеров нашей фирмы. Мы проведем быструю и точную диагностику устройства и восстановим его работоспособность в кротчайшие сроки.

Синий экран может появиться разово и исчезнуть без участия пользователя. В большинстве случаев это вызвано локальным сбоем, например, после установки драйвера, когда несоответствие с программным обеспечением привело к проблеме в ОС.

Если сбой повторяется регулярно, новичку избавить свой ПК от такой неполадки практически невозможно. Но можно попытаться определить причину сбоя – это облегчит задачу мастера, который знает, что такое синий экран смерти.

Синий экран смерти: что делать, чтобы определить код ошибки:

При появлении синего экрана обратить внимание только на третью сверху и две строчки снизу, сразу после слов «Technical information». В них вся необходимая информация.
В одной из нижних строк следует учитывать символы после «Stop:», которые располагаются в виде цифровой комбинации, например, «0x000000050». Это код «проблемного процесса» в работе операционной системы.
В другой строке снизу будет информация о программе, драйвере и других операционных процессах, которые привели к сбою. Обозначается символами, например, «spmcdcon.sys».
Сверху обращаем внимание на комбинацию знаков после фразы «The problem seems to be caused by the following file». За ними будет следовать наименование технической проблемы, которая вызвала сбой в Windows. Например, «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».

Для мастера, который будет заниматься исправлением сбоя в ОС Windows, требуется всего 3 параметра, например, «0x000000050» – код процесса, «spmcdcon.sys» – зона «поражения» ОС и название неполадки – «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA». Если у вас не получилось определить, из-за чего произошел системный сбой, воспользуйтесь услугами нашей компании. Наши специалисты помогут с решением технической проблемы: быстро, качественно и с гарантией результата.